L’accessibilité numérique de votre site web : suivez le guide !

L’accessibilité numérique rend les sites web, les applications et les autres outils numériques utilisables par tous, y compris les personnes avec un handicap. Ces handicaps peuvent être visuels, auditifs, moteurs, ou cognitifs.

Il est de la responsabilité des entreprises et des créateurs de contenu de garantir un accès égalitaire à l'information et aux services en ligne.

Un site internet accessible à tous, c’est :

1. Une plus grande audience (personnes en situation de handicap).
2. L’amélioration de la perception de votre marque.
3. Un positionnement inclusif et responsable.
4. La conformité à des obligations légales de plus en plus strictes.

Suivez notre guide : découvrez les principes de l’accessibilité numérique, les normes en vigueur et des pistes d’amélioration de l’accessibilité de votre site web.

Les 4 principes fondamentaux de l'accessibilité numérique

Perceptibilité

Les informations et les composants de l'interface utilisateur doivent être perçus par tous. Cela comprend les personnes handicapées, qui ont des déficiences sensorielles. Pensez à inclure :

1. Des images textuelles avec des descriptions (texte alternatif).
2. Des sous-titres pour les vidéos.
3. Des contrastes de couleurs suffisamment forts.

Utilisabilité

Votre site doit être navigable et interactif par tous. Grâce à la conception, chaque internaute s’oriente, sélectionne des options et effectue des actions sans entrave :

1. Une navigation au clavier pour les personnes avec un handicap moteur.
2. L’utilisation de technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran.

Compréhension

Pour rendre votre contenu clair et facile à comprendre, évitez les termes trop techniques et utilisez un langage simple.

1. L’explication des signes et des abréviations utilisés.
2. L’accessibilité du menu de navigation sur chaque page de votre site.

Robustesse

Les contenus doivent être suffisamment robustes pour être interprétés de manière fiable par une large gamme de technologies (technologies d’assistance). Cela passe par un code propre et valide, compatible avec différents navigateurs et outils.

Réglementations qui encadrent l’accessibilité numérique

L’accessibilité numérique est encadrée par plusieurs textes législatifs et normes officielles à l’échelle nationale et internationale.

RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité)

En France, cette norme définit les critères d’accessibilité numérique pour les sites des administrations publiques.

Le RGAA s’inspire des WCAG et établit des tests techniques précis pour évaluer le niveau d’accessibilité d’un site web. Il est régulièrement mis à jour pour suivre l’évolution des technologies et des standards du web.

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

Les WCAG sont les lignes directrices internationales publiées par le World Wide Web Consortium (W3C), un organisme qui standardise les technologies du web. Ces règles servent de référence mondiale pour rendre les sites web et les applications accessibles.

Les WCAG sont organisées en trois niveaux de conformité :

1. Niveau A : exigences minimales pour l’accessibilité.
2. Niveau AA : niveau recommandé pour assurer une bonne accessibilité (devenu obligatoire dans plusieurs réglementations).
3. Niveau AAA : niveau avancé, souvent difficile à mettre en place pour tous les contenus.

Directive Européenne 2016/2102

Adoptée en 2016, cette directive européenne impose aux institutions publiques de tous les États membres de rendre leurs services numériques accessibles. Elle concerne les sites web, les applications mobiles, les documents en ligne et les formulaires numériques.

Loi pour une République numérique (2016)

En France, la Loi pour une République numérique, promulguée en 2016, oblige les services publics français à respecter l'accessibilité numérique.

Décret n°2019-768

Règlementation française qui fixe des exigences d’accessibilité pour tous les sites publics. Ce décret vise principalement les administrations publiques, les collectivités locales et les établissements d’intérêt général.

Nouvelles obligations applicables dès 2025

L’Acte Européen sur l’Accessibilité, qui entrera en vigueur en juin 2025, représente une avancée majeure en matière d’accessibilité numérique.

Qui est concerné ?

1. Les entreprises du secteur privé de plus de 10 employés et 2 millions d'euros de chiffre d’affaires, si elles proposent des services numériques au public (e-commerce, banques en ligne, services de streaming, etc.).
2. Les sites e-commerce qui dépassent 250 millions d'euros de chiffre d’affaires.
3. Tous les services publics, les sites professionnels et les plateformes en ligne.

Quels critères ?

Les produits et les services numériques devront respecter les critères d’accessibilité définis par les WCAG niveau AA.

Évaluation selon le RGAA 4.1 : les entreprises devront se soumettre à une évaluation rigoureuse basée sur 106 critères répartis sur 13 thématiques.

Obligation d’afficher une déclaration de conformité avec le niveau d’accessibilité atteint :

1. 100% = « totalement conforme »
2. 50% = « partiellement conforme »
3. < 50% = « non conforme »

Sanctions en cas de non-conformité

1. Amendes jusqu’à 50 000€.
2. Obligation de publier une déclaration d’accessibilité et un plan d’action.
3. Dispositif de signalement et possibilité de saisir le Défenseur des droits.

Délai de mise en conformité

1. Nouveaux sites : 28 juin 2025.
2. Sites internet existants : 28 juin 2030.

Dès juin 2025, de nombreuses entreprises européennes et internationales devront adapter leurs sites web et leurs applications pour se conformer aux nouvelles exigences.

Avantages concrets de l’accessibilité numérique

Pour les utilisateurs

1. Accessibilité élargie : plus d'inclusion pour les personnes handicapées, facilitant l'accès à l'information, la communication et les services en ligne.
2. Amélioration de l’expérience utilisateur : une interface claire et bien structurée est bénéfique à tous les utilisateurs, pas seulement ceux en situation de handicap.
3. Plus grande autonomie : grâce aux technologies d’assistance, les utilisateurs naviguent de manière autonome.

Pour les entreprises

1. Accroissement de la portée : un site accessible attire un public plus large, dont les personnes handicapées qui représentent un segment de marché souvent sous-exploité.
2. Conformité légale : respecter les normes d’accessibilité évite les sanctions.
3. Optimisation SEO : des sites accessibles améliorent le référencement naturel, car de nombreuses pratiques liées à l'accessibilité sont également bénéfiques pour le SEO.
4. Impact sur l'image de l'entreprise : une entreprise qui adopte l’accessibilité améliore sa réputation et fidélise ses clients.

Mise en œuvre d’une démarche d’accessibilité numérique

Audits d'accessibilité

Réalisez un audit pour évaluer l'état actuel de l'accessibilité de votre site ou de vos applications.

Utilisez des outils pour évaluer l’accessibilité de votre site, en quelques clics : accessibilitychecker, WAVE.

Définissez les priorités et les mesures correctives à mettre en place, d’après les résultats de l’audit.

Intégration dès la conception

Aujourd’hui, il est essentiel d’intégrer l’accessibilité dès la phase de conception de votre site web ou de votre application. Vous réduisez les coûts et vous garantissez une expérience utilisateur optimale dès le lancement de votre site.

Contactez notre agence Agora Studio pour une bonne mise en œuvre de l’accessibilité numérique !

Quelles sont les technologies à intégrer pour rendre votre site accessible ?

Intégrer des balises ARIA

Les balises ARIA (Accessible Rich Internet Applications) sont un ensemble d’attributs qui améliorent l’accessibilité des contenus web dynamiques et des composants interactifs. Elles sont utiles pour les utilisateurs qui naviguent avec des technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran.

De nombreux éléments interactifs modernes (menus déroulants, carrousels, fenêtres modales, etc.) ne sont pas toujours bien interprétés par les lecteurs d’écran. Les balises ARIA fournissent des informations supplémentaires aux technologies d’assistance.

Utiliser un code HTML sémantique

Un site accessible repose avant tout sur un code HTML bien structuré pour garantir une navigation fluide et compréhensible par tous les utilisateurs. Le HTML structure le contenu d’une page : titres, paragraphes, images, bouton, etc.

1. Utilisez les balises HTML appropriées plutôt que des <div> ou <span> pour structurer votre contenu.
2. Hiérarchisez correctement vos titres (<h1>, <h2>, <h3>, etc.) pour assurer une lecture logique du contenu.
3. Ajoutez des balises alt aux images pour fournir une description aux utilisateurs malvoyants.
4. Associez correctement les champs de formulaire à leurs libellés pour une meilleure compréhension.

Optimiser le CSS pour l’accessibilité

Le CSS personnalise le design d’une page web : couleurs, tailles de texte, marges, animations, etc. Un bon design doit être visuellement attrayant, mais il doit également être fonctionnel pour les utilisateurs en situation de handicap.

1. Assurez un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan. Le ratio de contraste minimum recommandé est de 4.5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le texte large.
2. Utilisez des icônes ou des motifs en plus de la couleur. Les utilisateurs souffrant de daltonisme ne perçoivent pas les différences de couleur.
3. Prévoyez des styles adaptés pour la navigation au clavier. Certains utilisateurs naviguent uniquement au clavier (touches Tab, Entrée). Assurez-vous que les éléments interactifs sont bien sélectionnables et visuellement indiqués.
4. Proposez de désactiver les animations excessives pour éviter les désagréments chez les utilisateurs sensibles (épilepsie, troubles vestibulaires).
5. Ajoutez des sous-titres, des transcriptions ou des décryptages à vos vidéos, vos audios ou vos autres contenus multimédias, pour les personnes malentendantes.

Conclusion

Atteindre l’accessibilité numérique est bénéfique pour tous les utilisateurs et pour votre entreprise ! Vous garantissez un accès égalitaire à l'information et aux services en ligne. Vous renforcez l’image de votre entreprise. Vous répondez également aux normes et aux réglementations qui évoluent rapidement.

Intégrez l’accessibilité dès la conception de votre site internet ou de votre application web ! Vous avez déjà un site ? N’attendez pas pour le mettre en conformité. Contactez-nous, dès maintenant, pour parler de votre projet !